Banjir yang terjadi pada Rabu (1/1/2020) di beberapa wilayah Jakarta, Bekasi, Tangerang dan sekitarnya akibat curah hujan tinggi sejak Selasa, mengakibatkan gangguan akses telekomunikasi pada beberapa operator. Salah satunya Indosat Ooredoo. SVP Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, Turina Farouk menyampaikan permintaan maafnya kepada para pelanggan akibat gangguan yang terjadi. "Indosat mengalami "lag", karena beberapa BTS kami di sekitar wilayah Jabodetabek terkena imbas gangguan karena adanya banjir," ujar Turina dalam keterangan resminya, Kamis (2/1/2020).
Ia menambahkan, karena adanya banjir BTS Indosat mengalami gangguna, terkait pasokan listrik untuk BTS yang berada di Jabodetabek. "Saat ini kami sedang melakukan usaha perbaikan agar layanan Indosat kembali pulih, dan bisa dinikmati kembali oleh pelanggan," kata Turnina. "Kami mohon kesabaran pelanggan karena kami masih terus berupaya sesegera mungkin memulihkan layanan kami," lanutnya.
