Image default
Techno

YLKI Ingatkan Perang Tarif Ojek Online Rugikan Mitra Driver dan Konsumen

Sekretaris Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Agus Suyatno mengimbau agar perang tarif di sektor transportasi online dihentikan. Hal itu dimaksudkansebagai upayamenjaga kualitas pelayanan terhadap konsumen dan pendapatanmitra driver. "Kalau tidak distop ini akan menjadi masalah baru. Karena ujung ujungnya konsumen dan pengemudi juga yang dirugikan," katanya di Jakarta, Rabu (27/02/2019).

Agus mengakui tarif ojek online yang murah seperti yang diterapkan Grab memang meningkatkan jumlah permintaan dari konsumen. Maka secara teori itu bisa membuat upah harian mitra driver naik. Padahal yang sesungguhnya terjadi, semua itu berasal dari subsidi aplikator. Di samping itu, sambung Agus, mitra driver bakalberlomba lomba untuk meraih banyak order yang dengan sendirinya berpeluang mengesampingkan faktor keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Maka itu,Agus menyarankan manajemen Grab lebih menggunakan dana besarnya untuk fokus meningkatkan layanan kepada konsumen. Contohnyadengan melakukan pelatihan skill berkendara, edukasi kepribadian dan ramah tamah kepada konsumen, kelayakan kostum, dan sebagainya. “Percuma tarif murah tapi layanan buruk. Dampak yang terjadi akibat layanan yang rendah berpotensi dibayar lebih mahal oleh konsumen,” tekannya.

Tarif Grab diketahui memang terkesan lebih rendah daripada Gojek.

Berita Terkait

Komisi I DPR Minta BAKTI Dievaluasi Gagal Bangun Backhaul

Maya Rosfi'ah

Ayo Coba Cara Kunci WhatsApp Gunakan Sidik Jari

Maya Rosfi'ah

4 Miliar Berhadiah Total Rp 1 Turnamen Trading Berbesar

Maya Rosfi'ah

Sony Luncurkan Kamera Terbaru, Dalam Pembukaan Alpha Festival

Maya Rosfi'ah

Mulai Galaxy A01 Rp 1 5 jutaan 5 Jutaan hingga S20 Ultra Rp 18 Daftar Harga HP Samsung Maret 2020

Maya Rosfi'ah

7 Jutaan Redmi Go Rp 899 ribu hingga Redmi 8 dari Rp 1 Update Daftar Harga HP Xiaomi Desember 2019

Maya Rosfi'ah

Google Pixel 4 Tidak Bisa Bebas Dijual di Berbagai Negara Gara-gara Fitur Motion Sense

Maya Rosfi'ah

Seri Terbaru Realme yang Rilis 29 November 2019 Harga & Spesifikasi Realme 5s

Maya Rosfi'ah

Alfamart & Booth Ovo ATM Cara Top Up atau Mengisi Saldo Ovo Cash Melalui Driver Grab

Maya Rosfi'ah

Leave a Comment