Image default
Techno

YLKI Ingatkan Perang Tarif Ojek Online Rugikan Mitra Driver dan Konsumen

Sekretaris Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Agus Suyatno mengimbau agar perang tarif di sektor transportasi online dihentikan. Hal itu dimaksudkansebagai upayamenjaga kualitas pelayanan terhadap konsumen dan pendapatanmitra driver. "Kalau tidak distop ini akan menjadi masalah baru. Karena ujung ujungnya konsumen dan pengemudi juga yang dirugikan," katanya di Jakarta, Rabu (27/02/2019).

Agus mengakui tarif ojek online yang murah seperti yang diterapkan Grab memang meningkatkan jumlah permintaan dari konsumen. Maka secara teori itu bisa membuat upah harian mitra driver naik. Padahal yang sesungguhnya terjadi, semua itu berasal dari subsidi aplikator. Di samping itu, sambung Agus, mitra driver bakalberlomba lomba untuk meraih banyak order yang dengan sendirinya berpeluang mengesampingkan faktor keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Maka itu,Agus menyarankan manajemen Grab lebih menggunakan dana besarnya untuk fokus meningkatkan layanan kepada konsumen. Contohnyadengan melakukan pelatihan skill berkendara, edukasi kepribadian dan ramah tamah kepada konsumen, kelayakan kostum, dan sebagainya. “Percuma tarif murah tapi layanan buruk. Dampak yang terjadi akibat layanan yang rendah berpotensi dibayar lebih mahal oleh konsumen,” tekannya.

Tarif Grab diketahui memang terkesan lebih rendah daripada Gojek.

Berita Terkait

iPhone Xs dari Rp 13 Jutaan Harga & Spesifikasi iPhone Xs & iPhone Xs Max

Maya Rosfi'ah

Bentang Layar 5,5 Inci Plus Face Id, Advan S6 Plus Cuma Dilego Rp 800 Ribu

Maya Rosfi'ah

9 Juta Resmi Masuk menuju Indonesia dengan Harga Rp 6 Harga & Spesifikasi Asus Zenfone 6

Maya Rosfi'ah

Mulai Rp 3 Jutaan hingga Rp 10 Juta Update Harga Laptop Asus & Acer 2019

Maya Rosfi'ah

HP Kamera 108 MP Rilis di Indonesia Tiga Hari Lagi Harga & Spesifkasi Xiaomi Mi Note 10 Pro

Maya Rosfi'ah

Mulai Vivo Y91C Rp 1 9 Jutaan 5 jutaan hingga V17 Pro Rp 4 Update Daftar Harga HP Vivo Maret 2020

Maya Rosfi'ah

Mulai Galaxy A01 Rp 1 5 jutaan 5 Jutaan hingga S20 Ultra Rp 18 Daftar Harga HP Samsung Maret 2020

Maya Rosfi'ah

Galaxy A51 hingga Galaxy A71 Daftar Harga HP Samsung Bulan Maret 2020

Maya Rosfi'ah

Mulai Rp 4 Juataan hingga 25 Juta Update Harga iPhone 6s Plus sampai Xs Max Terbaru November 2019

Maya Rosfi'ah

Leave a Comment