Image default
Techno

YLKI Ingatkan Perang Tarif Ojek Online Rugikan Mitra Driver dan Konsumen

Sekretaris Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Agus Suyatno mengimbau agar perang tarif di sektor transportasi online dihentikan. Hal itu dimaksudkansebagai upayamenjaga kualitas pelayanan terhadap konsumen dan pendapatanmitra driver. "Kalau tidak distop ini akan menjadi masalah baru. Karena ujung ujungnya konsumen dan pengemudi juga yang dirugikan," katanya di Jakarta, Rabu (27/02/2019).

Agus mengakui tarif ojek online yang murah seperti yang diterapkan Grab memang meningkatkan jumlah permintaan dari konsumen. Maka secara teori itu bisa membuat upah harian mitra driver naik. Padahal yang sesungguhnya terjadi, semua itu berasal dari subsidi aplikator. Di samping itu, sambung Agus, mitra driver bakalberlomba lomba untuk meraih banyak order yang dengan sendirinya berpeluang mengesampingkan faktor keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Maka itu,Agus menyarankan manajemen Grab lebih menggunakan dana besarnya untuk fokus meningkatkan layanan kepada konsumen. Contohnyadengan melakukan pelatihan skill berkendara, edukasi kepribadian dan ramah tamah kepada konsumen, kelayakan kostum, dan sebagainya. “Percuma tarif murah tapi layanan buruk. Dampak yang terjadi akibat layanan yang rendah berpotensi dibayar lebih mahal oleh konsumen,” tekannya.

Tarif Grab diketahui memang terkesan lebih rendah daripada Gojek.

Berita Terkait

Penyebab WhatsApp Tak Bisa Dipakai Lagi di Smartphone Ini dari 1 Februari 2020 Terjawab Sudah

Maya Rosfi'ah

Tips Memilih Smartphone di Gelaran Mega Sale 11.11 Realme

Maya Rosfi'ah

WHATSAPP Tak Bisa Dipakai di Daftar Handphone Berikut dari Hari Ini Cek Apakah Termasuk Ponselmu

Maya Rosfi'ah

Mengenal Teknologi 32MP Pop Up Camera Vivo V15 Lebih Dekat

Maya Rosfi'ah

Sharp Ancang-ancang Luncurkan Produk Serupa Aquos Sound Partner Laris

Maya Rosfi'ah

Influencer Bisa Dapat Tarif Ratusan Juta Modal Feed Instagram

Maya Rosfi'ah

Shopee Donasi 1 Miliar menuju PMI Bantu Tanggulangi Penyebaran COVID-19

Maya Rosfi'ah

Berikut Spesifikasi Lengkapnya Samsung Bocorkan Tampilan Galaxy Z Flip di Ajang Oscar 2020

Maya Rosfi'ah

Vivo S1 Pro Fancy Sky Edisi Terbatas Rp 3 9 Juta Daftar Harga HP Vivo Terbaru Januari 2020

Maya Rosfi'ah

Leave a Comment